Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!İdari Kat Hizmetleri Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Otelimizin temizlik ve düzeninden sorumlu olacak İdari Kat Hizmetleri Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, otelimizin yüksek temizlik standartlarını korumak ve misafirlerimize mükemmel bir konaklama deneyimi sunmak için kritik öneme sahiptir. İdari Kat Hizmetleri Müdürü, temizlik personelinin yönetiminden, eğitiminden ve denetiminden sorumlu olacak, aynı zamanda temizlik malzemelerinin ve ekipmanlarının etkin bir şekilde kullanılmasını sağlayacaktır. Adayın, temizlik operasyonlarını planlama ve organize etme yeteneğine sahip olması, bütçe yönetimi konusunda deneyimli olması ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutma becerisine sahip olması beklenmektedir. Ayrıca, otel yönetimi ile etkili iletişim kurarak, temizlik hizmetlerinin sürekli iyileştirilmesi için önerilerde bulunması gerekecektir. İdeal aday, detaylara dikkat eden, problem çözme yeteneği yüksek ve liderlik becerileri güçlü bir profesyonel olacaktır. Bu pozisyon, otelcilik sektöründe kariyer yapmak isteyenler için mükemmel bir fırsat sunmaktadır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Temizlik personelinin yönetimi ve denetimi
- Temizlik standartlarının korunması ve geliştirilmesi
- Temizlik malzemelerinin ve ekipmanlarının yönetimi
- Bütçe yönetimi ve maliyet kontrolü
- Müşteri şikayetlerinin ele alınması ve çözülmesi
- Eğitim programlarının geliştirilmesi ve uygulanması
- Otel yönetimi ile etkili iletişim kurulması
- Temizlik hizmetlerinin sürekli iyileştirilmesi için önerilerde bulunulması
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Otelcilik veya ilgili alanda lisans derecesi
- Benzer pozisyonda en az 3 yıl deneyim
- Liderlik ve yönetim becerileri
- Detaylara dikkat ve problem çözme yeteneği
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- İyi derecede İngilizce bilgisi
- Bütçe yönetimi konusunda deneyim
- Ekip çalışmasına yatkınlık
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce benzer bir pozisyonda çalıştınız mı?
- Temizlik standartlarını nasıl korursunuz?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Bütçe yönetimi konusunda deneyiminiz nedir?
- Ekip yönetimi konusundaki yaklaşımınız nedir?
